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第23届平安人寿客服节 智慧生活 与书共享门店体验日

来源:  责任编辑:系统采编 发表时间:2019-08-26 13:49  点击:
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  4月 23日,世界读书日,平安人寿上海分公司以此为契机,于21日在浦东智享门店开展了“智慧生活,与书共享”门店体验日活动。

  活动当天,邀请了30组家庭前来参与活动,参观智享门店、向希望小学捐书、体验沉浸式绘本木偶剧、听知名老师讲“家长怎样陪孩子读书”讲座等,寓教于乐,让小朋友们零距离体验阅读魅力与乐趣。

  参观门店

  各家庭在工作人员的带领下,参观门店新科技、新设施。寿险参观的是服务机器人。这是保险行业首家引入的服务机器人,可以协助客户办理各项业务,也可以与客户进行互动体验,提供娱乐、天气、股票等信息查询。大家都十分好奇,纷纷体验,与小G亲密接触,玩转机器人,现场氛围十分热烈,近距离感受平安科技智能化服务。

  参观行至平安之声FM体验区,小朋友们都纷纷上前,好奇询问,有些家长拿出手机在平安金管家APP上自行体验起来,皆表示该服务非常贴心,内容丰富,还可以免费收听到其他平台的收费栏目,诚意满满。

  随后,工作人员又向大家介绍了智慧客服为业内首创的智能创新服务模式,依托生物认证、大数据、人机交互和远程视频等技术,为客户提供指尖上的一次性办理体验。大家纷纷表示该服务大大缩减了业务办理的繁复性,也免于门店的往来奔波,是省时、省事、省心的好服务。

  幕天捐书

  在门店内的显著位置还设置了幕天捐书角,为乡村希望学校募集图书,用知识改变未来。参加活动的小朋友们都带来了自己喜爱的书籍,亲手将书籍捐出,写下寄语。有的小朋友还流连在捐书角,手捧一本书,认真阅读起来。

  观看木偶剧

  参观完门店后,各组家庭来到演出间观看《我不要吃》的互动木偶戏,书本上的文字随着有趣的木偶表演而变得更加生动立体,让人印象深刻。

  而小朋友们也进行了“我最喜欢的一本书”的现场分享感悟,思想的碰撞擦出了美丽的火花。活动从听说看读演几个维度,让小朋友们沉浸在阅读的世界海洋里,也同爸爸妈妈一起度过了一个美妙的时光,小朋友们还获得了一顶“悦读帐篷”,分外惊喜。

  听讲座

  门店特邀了知名语文老师来为大家讲解家长如何陪伴孩子读书,怎样才是高质量的陪伴,强调要从小培养孩子读诗词的习惯,陶冶情操,培养优秀文化素养,家长小孩均受益匪浅。

  本次活动正值平安成立30周年、世界读书日之际,平安人寿上海分公司积极响应精准扶贫,依托科技平台,行众人之便,做最好的服务,不断推进全民阅读,争取早日实现人人都有书读,人人都能读好书。

  春日风光无限好,顶顶帐篷齐开放。小小书虫纷至踏,手捧书来画笔下。平安人寿上海分公司后续还将举办多场“悦读帐篷”活动,助力推广全民阅读,将“公益+阅读”的理念带到城市每个角落。有意者可通过寿险保单服务人员报名。

  品尝阅读魅力,启迪智慧人生,畅享智慧平安。


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